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délivrer

délivrer

Dérivé du latin classique liberare, le verbe délivrer signifie rendre libre. En français, ce verbe est toujours transitif direct. Son emploi exige un complément d’objet.

Que délivre-t-on ?

Le sens du verbe « délivrer » dépend de la nature de son complément d’objet direct. Il peut s’agir de :

  1. rendre sa liberté à quelqu’un, par exemple quand on délivre un prisonnier ou un otage,
  2. libérer quelqu’un de quelque chose, par exemple quand on est délivré d’une lourde responsabilité
  3. remettre quelque chose à quelqu’un dans des conditions administratives spécifiques, par exemple quand on délivre un passeport ou un certificat.

Mais on ne délivre pas des conseils. On ne délivre pas une « expérience client ». Une entreprise à but lucratif n’a aucune légitimité pour délivrer des documents officiels. Ce genre de délivrance est l’apanage d’une autorité reconnue.

Peut-on délivrer ?

Non, on ne peut pas.

Certes, le verbe anglais « deliver » peut être intransitif. Cela signifie qu’on peut l’employer sans complément d’objet. « We deliver ! » signifie réussir, fournir l’effort attendu.

Mais ce n’est pas le cas de son cognat français : le verbe « délivrer » est toujours transitif. Comme offrir ou proposer, c’est une activité qui exige un objet.

Exemples d’emplois fautifs

  • Faites-nous confiance, nous délivrons !
  • Nous délivrons des bâtiments de haute performance et de haute qualité.
  • Nous délivrons le service attendu.
  • Nous délivrons une approche bien établie.

Suggestions

Assurer des prestations, obtenir les résultats escomptés, atteindre les objectifs fixés, fournir l’effort attendu, accomplir sa mission, remplir son contrat, fournir un service, etc.

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